Øving 3, oppgave 1

Nettverksbygging på Twitter

Twitter er et gratis nettsamfunn og en mikrobloggingtjeneste som lar brukerne sende og lese andre brukeres oppdateringer.

For å bygge et nettverk på Twitter er det viktig med relasjoner. Ved å dele informasjon, skape dialog og følge personer med samme interesse, fagfelt eller jobb kan nettverket bli veldig stort vis man er aktiv.

For å finne ut av hvem en person er på Twitter, må man gå til profilen deres, ved å klikke på navnet. Her er det mulighet for å legge inn bilde, adresse til hjemmeside/blogg, sted og informasjon om seg selv. Under tweet kan du se alle meldingene denne brukeren har skrevet og evt. retweetet.
Retweet betyr at du formidler en tweet fra noen andre, til dine følgere som du synes er bra.
Det er også mulig å se hvem denne personen følger. Og det kan være med på å bygge ditt eget nettverk, hvis man finner personer her som man har lyst til å følge. En annen måte å finne noen du ønsker å følge, er å søke ved hjelp av hash tags, for eksempel #some. Da får du opp personer som er interessert i sosiale medier og du kan følge personer som skriver innlegg om det.

En Twitter liste kan inneholde Twitter brukere som har for eksempel samme interesser. Det kan være sosiale medier, oppskrifter, jobb, fotografering, seminar etc.

En måte å bruke Twitter på er å gå til nettsiden twitter.com. Andre alternativ er å bruke programmer som Tweetdeck, Twhirl, Snitter, Twitteriffic, og AlertThingy. Tweetdeck synes jeg er et fantastisk verktøy. Det er kompatibelt med de aller største plattformene.  Her er det mulig å ha flere søk som viser frem informasjonen i kolonner på skjermen. Opptil 10 kolonner er mulig.
Det er også mulig å bruke Twitter på både mobiltelefon og nettbrett ved å installere en app.

For å få følgere på Twitter må man skape dialog og være aktiv. Enten ved å dele nyttig informasjon og kunnskap eller ved å delta i diskusjoner.

Bedrifter kan skape positiv omdømme ved å benytte Twitter og andre Sosiale Medier. Ved å fange opp en klage, så kan man rask komme i kontakt og gi en tilbakemelding om hvordan det kan løses på best mulig måte. Rask tilbakemelding på både positive og negative kommentarer skaper gode relasjoner til kundene, enten det gjelder salg av varer, tjenester eller i andre sammenheng.